Guten Tag Frau Toropova,

vielen herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im HarzBlick 642.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren – von der Buchung über Booking.com, über den kontaktlosen Check-in bis hin zu Sauberkeit, Ausstattung, Komfort, Lage und Service. Ihre durchgängige 5/5-Bewertung ist für uns ein großes Kompliment.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Bettwäsche und Handtücher. Wir nehmen diese Anregung gerne auf und prüfen, wie wir unser Angebot künftig noch transparenter und komfortabler gestalten können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei Berglust Braunlage begrüßen zu dürfen.

Guten Tag Herr Rohland,

vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im der Ferienwohnung "HarzBlick642".

Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, Ausstattung, Komfort sowie dem Service und dem kontaktlosen Check-in rundum zufrieden waren und uns insgesamt so positiv bewertet haben. Auch Ihre Weiterempfehlung und die hohe Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Geschirrspüler sowie zu einem Trinknapf für Hunde. Solche Anregungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu optimieren – insbesondere für Gäste, die mit Hund reisen.

Schön, dass Sie direkt über unsere Website gebucht haben und diesen Weg als günstigste Option kennen 😊

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Frau Breschke,

vielen Dank für Ihr ausführliches und durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im "HarzBlick 642". Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich während Ihres einmonatigen Aufenthalts – gemeinsam mit Ihrer Katze 🐾 – so wohlgefühlt haben und besonders die Ruhe, die Umgebung und die gemütliche Einrichtung für Sie zur Erholung beitragen konnten.

Dass Sie Sauberkeit mit 4 von 5 Punkten bewertet haben, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Umso wichtiger war uns der direkte Austausch mit Ihnen vor Ort – vielen Dank auch hier für Ihre Offenheit. Wie besprochen, haben wir im Anschluss noch einmal unsere Reinigungsfee vorbeigeschickt, um alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nachzuarbeiten.

Den vermissten Spielball konnten wir leider trotz intensiver Suche nicht mehr auffinden – das tut uns leid. Wir hoffen aber sehr, dass dies den ansonsten schönen Aufenthalt nicht geschmälert hat.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Buchung: Es ist vollkommen nachvollziehbar, dass bei einer ersten Buchung über Airbnb noch nicht bekannt ist, dass unsere Direktbuchung über die Website immer zum besten Preis möglich ist. Vielleicht ist das ja bei einem zukünftigen Aufenthalt interessant für Sie.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie – gerne wieder auch mit Ihrer Samtpfote – erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrter Herr Pönisch,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im HarzBlick 642.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung, der Lage sowie unserem Service so zufrieden waren und Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten.

Es ist schön zu lesen, dass auch der Buchungsprozess und der kontaktlose Check-in für Sie unkompliziert waren. Umso mehr freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen und eine Direktbuchung über unsere Website nun als günstigste Variante kennen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Harz begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrter Herr Nolte,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im HarzBlick 642 zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort der Betten und Möbel, dem Zustand und der Qualität der Ausstattung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zu unserem Buchungsprozess und zum kontaktlosen Check-in schätzen wir sehr.

Dass Sie uns trotz kleiner Abstriche bei der Lage und bei der Ausstattung insgesamt so gut bewerten und uns weiterempfehlen möchten, wissen wir zu schätzen. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung auf, um uns an diesen Punkten weiter zu verbessern.

Sollten Sie konkrete Anregungen haben, was wir in Bezug auf die Lage oder die Ausstattung noch optimieren könnten, freuen wir uns jederzeit über Hinweise. Ihr positives Gesamterlebnis und Ihre Bereitschaft, uns wieder zu besuchen, motivieren uns sehr.

herzlichen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Christin, lieber Thomas,

vielen lieben Dank für euer tolles Feedback und eure ehrliche Rückmeldung zu eurem Aufenthalt in Hohegeiß im Juli 2025 – wir freuen uns sehr, euch als Stammgäste bei uns zu haben!

Es ist schön zu sehen, dass ihr mit fast allem rundum zufrieden wart – das motiviert uns sehr.

Das Couponheft wurde dieses Mal leider versehentlich vergessen – das tut uns leid! Wir achten beim nächsten Aufenthalt natürlich wieder darauf, dass es dabei ist.

Zum Thema Wassertemperatur/Durchlauferhitzer: Die Eigentümer wurden bereits informiert und wir sind dran, hier eine Verbesserung zu erreichen.

Wir danken euch für eure Treue und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Harz!

Herzliche Grüße

Liebe Danielle,

herzlichen Dank für Dein ausführliches und positives Feedback – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu lesen, dass Du mit Deinem Aufenthalt in der "Harzblick 642" so zufrieden warst und insbesondere die Sauberkeit, Kommunikation und der Check-in-Prozess für Dich gut funktioniert haben. :)

Deine Hinweise zur Ausstattung nehmen wir sehr gerne auf: Verdunkelbare Vorhänge im Schlafzimmer und ein Sonnenschutz für den Balkon sind sinnvolle Ergänzungen – wir prüfen, was sich hier konkret umsetzen lässt und geben deine Ideen an die Eigentümer weiter. Danke für den wertvollen Input!

Auch der Hinweis zur Direktbuchung ist super – wir überlegen gerade, wie wir das mit unseren Gästen noch deutlicher kommunizieren könne. Auf den Portalen ist dies leider nicht möglich, verständlich da die Kanäle ihre eigenen Buchungen generieren wollen.  

Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Alles Liebe und nochmals vielen Dank

Sehr geehrte Frau Beste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Unterkunft HarzBlick 642 mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage der Unterkunft sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals besonders positiv aufgefallen sind.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit und der kontaktlose Check-in Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese mit der Reinigungsfirma besprechen, um genaue Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen.

Zudem sind wir dankbar für Ihre Anregungen zur Ausstattung, insbesondere den Wunsch nach einer Mikrowelle, einem Geschirrspüler und einer barrierefreien Dusche. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Unterkunft weiter zu steigern.

Könnten Sie uns noch mehr Informationen dazu geben, was beim kontaktlosen Check-in nicht zufriedenstellend war? Diese Details sind für uns hilfreich, um unseren Service zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Lieber Herr Konschak,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das ausführliche Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Angebot genau Ihren Erwartungen entsprach. Es ist schön zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung in der Unterkunft ebenso wie den Service und den kontaktlosen Check-in so positiv empfunden haben.

Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung an Freunde und Familie – das bedeutet uns sehr viel! Falls Sie das nächste Mal direkt über unsere Website buchen möchten, sparen Sie rund 20 % auf den Übernachtungspreis. Wir würden uns freuen, Sie wieder in der Berglust Braunlage begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Braunlage,

Liebe Frau Stell,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in „HarzBlick 642“. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genießen konnten und die Ruhe der Unterkunft sowie die schönen Wanderungen zu Ihren Highlights zählen.

Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zur Ausstattung. Wir nehmen die Idee einer dunkleren Jalousie im Schlafzimmer sowie einer Spülmaschine gerne in unsere Überlegungen auf, um die Wohnung für längere Aufenthalte noch komfortabler zu gestalten.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit und der Lage zufrieden waren und die Wohnung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ein großes Lob ist es für uns, dass Sie uns ohne Zögern weiterempfehlen würden – vielen Dank dafür!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Direktbuchungen über unsere Website sind übrigens in der Regel bis zu 20 % günstiger, was Ihren nächsten Aufenthalt noch attraktiver machen könnte.

Herzliche Grüße und alles Gute