Lieber Herr Wagner,

vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hillside. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und uns in allen Bereichen die volle Punktzahl gegeben haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sowohl den Buchungsprozess als auch den kontaktlosen Check-in, die Sauberkeit, die Ausstattung und den Komfort der Unterkunft so positiv bewertet haben. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden und unsere Unterkunft weiterempfehlen möchten, ist für uns das größte Kompliment. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.

Guten Tag Frau Müller,

vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hillside.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Lage, das Haus sowie den Stil der Unterkunft hervorheben. Ihre durchgängige 5/5-Bewertung in nahezu allen Bereichen ist für uns ein großes Kompliment.

Schön, dass Sie direkt über unsere Website gebucht haben und diesen Weg als die günstigste Option kennen 😊

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei Berglust Braunlage begrüßen zu dürfen.

Liebe Frau Segelhorst,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Ferienhaus Hillside!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Ausstattung, dem Check-in und unserem Service so zufrieden waren und uns auch weiterempfehlen würden. Schön, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren – das wissen wir sehr zu schätzen!

Bezüglich des Gutscheins: Dieser wird immer zusätzlich per E-Mail versendet und kann bei Ihrer nächsten Direktbuchung ganz einfach auf unserer Website im entsprechenden Feld eingetragen werden. Bitte beachten Sie, dass wir leider nicht nachvollziehen können, wer einen Gutschein besitzt, wenn dieser nicht aktiv angegeben wird. Geben Sie uns daher bei Ihrer nächsten Buchung gern kurz Bescheid, dann kümmern wir uns um die Anrechnung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Harz begrüßen zu dürfen!

Sehr geehrter Herr Stalljohann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hillside Braunlage zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Ausstattung, der Lage, dem Sauberkeitsstandard sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist auch, dass Sie den Buchungsprozess als einfach empfunden haben und unsere Unterkunft weiterempfehlen würden.

Dass Sie unser Haus speziell wegen der attraktiven Lage und des Erscheinungsbildes ausgewählt haben und sich das in Ihrem Erlebnis bestätigt hat, schätzen wir sehr. Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität der Ausstattung freut uns.

Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Anregung, Gebrauchsanweisungen für die Elektrogeräte bereitzustellen. Dies nehmen wir gerne auf und werden die Unterlagen künftig in der Unterkunft ergänzen, um die Nutzung für alle Gäste zu vereinfachen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem kontaktlosen Check-in unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen hierfür unser ehrliches Bedauern ausdrücken – könnten Sie uns bitte noch mitteilen, welche Schwierigkeiten es konkret gab oder was wir verbessern können? Ihr Hinweis ist für die Weiterentwicklung unseres digitalen Check-in-Prozesses sehr wertvoll.

Zur Reinigung und dem Bettkomfort danken wir Ihnen für die Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Falls Ihnen hierbei etwas Bestimmtes aufgefallen ist oder Sie konkrete Vorschläge für Verbesserungen haben, freuen wir uns über eine Rückmeldung.

Zum Schluss möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass eine Direktbuchung auf unserer Website tatsächlich immer am günstigsten ist. Wir arbeiten daran, diese Information noch sichtbarer zu kommunizieren.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten alle Punkte an die zuständigen Bereiche weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen.

Sehr geehrter Herr Golle,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr freundliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Lage, Ausstattung und den Buchungsprozess so positiv hervorheben.

Ihre Anregung bezüglich einer Fußmatte im Bad nehmen wir gerne auf und geben es an die Eigentümerin weiter – vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis.

Für Ihren nächsten Besuch noch ein Tipp: Bei einer Direktbuchung über unsere Webseite profitieren Sie immer vom besten Preis!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrter Herr Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hillside Braunlage mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Lage der Unterkunft sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Auch dass Ihnen der kontaktlose Check-in und der reibungslose Buchungsprozess zugesagt haben, freut uns sehr – denn genau darauf legen wir großen Wert.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der muffige Geruch im Obergeschoss sowie der Zustand der Tapeten dort Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Anregungen zur Renovierung der Schlafräume umgehend an die Eigentümerin der Unterkunft weiterleiten und sind zuversichtlich, dass sie die erforderlichen Maßnahmen zeitnah ergreifen wird.

Bezüglich der Sauna möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese aktuell nicht Bestandteil der Unterkunft ist. Eine Neuerrichtung ist jedoch für das kommende Jahr geplant – wir halten Sie diesbezüglich gern auf dem Laufenden.

Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nur als mittelmäßig empfunden haben und uns aktuell nicht weiterempfehlen würden, bedauern wir ebenfalls sehr. Falls Sie hierzu noch weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, freuen wir uns, wenn Sie uns diese mitteilen – denn nur so können wir gezielt darauf eingehen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und versichern Ihnen, dass wir mit Nachdruck daran arbeiten, die angesprochenen Punkte zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der aktuellen Erfahrungen erneut Ihr Vertrauen schenken und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von uns überzeugen dürfen.

Sehr geehrte Frau Segelhorst,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Hillside Braunlage rundum zufrieden waren und dass Sie insbesondere die Ausstattung, den Komfort der Möbel und die Freundlichkeit des Personals loben. Ihre positiven Rückmeldungen motivieren unser Team und bestätigen unser Engagement für Qualität.

Wir sind erfreut, dass auch die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich eines Babybettes. Wir werden Ihre Anregung in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass auch Familien mit kleinen Kindern bei uns eine noch angenehmere Zeit verbringen können.

Es tut uns leid zu hören, dass einige Informationen vor Ort nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen die bestmöglichen Informationen zu bieten, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um dies zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Anmerkungen. Ihr positives Feedback schätzen wir sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin die Treue halten!

Liebe Frau Brentrop,

wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie Ihren Aufenthalt im Ferienhaus Hillside so genossen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Ausstattung, der Sauberkeit und dem Komfort der Unterkunft rundum zufrieden waren. Besonders freut uns auch, dass Sie die Direktbuchung genutzt haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu planen! 😊

Ihre positiven Worte zu unserem Buchungsprozess und dem kontaktlosen Check-in zeigen uns, dass unsere Bemühungen, den Aufenthalt unserer Gäste so unkompliziert wie möglich zu gestalten, Früchte tragen.

Vielen Dank, dass Sie uns als Unterkunft gewählt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service zu begeistern. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Sehr geehrte Frau Menzel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hillside Braunlage mitzuteilen. Ihr Input ist für uns von großer Bedeutung, um unseren Service und unsere Unterkünfte kontinuierlich zu verbessern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Servicequalität und dem Ansprechpartner vor Ort sowie mit der Sauberkeit der Unterkunft voll und ganz zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten ist uns äußerst wichtig, da wir unseren Gästen stets den bestmöglichen Service anbieten möchten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere die Außenanlage und die Qualität der Ausstattung scheinen Ihnen nicht gefallen zu haben. Für Ihr Feedback dazu danken wir Ihnen und nehmen es sehr ernst. Gerne würden wir mehr über Ihre Eindrücke erfahren, um gezielt Verbesserungen zu planen.

Des Weiteren haben wir zur Kenntnis genommen, dass die Sauna während Ihres Aufenthalts nicht nutzbar war. Das tut uns leid, da wir wissen, wie wichtig solche Annehmlichkeiten für einen erholsamen Urlaub sind. Jedoch möchten wir darauf verweisen,  dass wir diese bereits vor einem Jahr aus dem Inserat entfernt haben, da die Nutzung nicht mehr möglich war. Sollten Sie bereits vor mehr als einem Jahr gebucht haben, sollten wir hierzu bereits im Kontakt gewesen sein und den Preis angepasst haben.

Wir möchten Ihnen auch unsere Entschuldigung anbieten, dass Ihr Gesamteindruck nur mittelmäßig war. Schade, dass Sie die Unterkunft nicht weiterempfehlen würden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Vorschläge ernst nehmen und uns stetig verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung zu einem harmonischeren Aufenthalt machen zu können.

Sehr geehrter Herr Kuschel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Hillside Braunlage mitzuteilen. Ihr Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, um unseren Service weiter zu verbessern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihrer Unterkunft mehr als zufrieden waren und diese mit 5 von 5 Punkten bewertet haben. Zudem möchten wir uns bedanken, dass Sie die Servicequalität, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ausstattung und die Umgebung jeweils mit 4 von 5 Punkten ausgezeichnet haben.

Wir nehmen Ihre positiven Rückmeldungen als Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen auch das regionale Freizeitangebot und der kontaktlose Check-in gefallen haben.

Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, die Ihren Aufenthalt noch weiter verbessert hätten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden alle Informationen nutzen, um unseren Service weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Sehr geehrte Familie Prüsse,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns sehr über die positive Bewertung gefreut! 

Alle Anmerkungen haben wir uns zu Herzen genommen und bereits an die Eigentümerin weiter gegeben.

Wir wünschen Ihnen Alles Gute und freuen uns Sie bald wieder bei uns in Braunlage begrüßen zu dürfen!