Lieber Herr Meyer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit unserem Service, dem kontaktlosen Check-in und den Informationen vor Ort sehr zufrieden waren. Auch Sauberkeit, Ausstattung und Komfort haben Sie überwiegend positiv bewertet.

Gleichzeitig sehen wir, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Bewertungen zur Beschreibung der Unterkunft, zum Zustand der Ausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir gerne besser nachvollziehen. Da Sie hierzu keine weiteren Angaben gemacht haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen, was Ihnen konkret gefehlt oder was Sie sich anders vorgestellt haben. Nur so können wir gezielt prüfen, wo wir nachbessern können.

Ihren Wunsch nach einem Backofen können wir verstehen, leider lässt dieser sich aus Platzgründen nicht in die Küche integrieren.

Für einen zukünftigen Aufenthalt noch ein kleiner Tipp: Eine Direktbuchung über unsere Website ist in der Regel die günstigste Buchungsmöglichkeit.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr von uns überzeugen können.

Herzliche Grüße

Ihr Berglust-Braunlage-Team

Lieber Herr Scheffler,

vielen herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Chalet Jägerstieg. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und uns in nahezu allen Bereichen die volle Punktzahl gegeben haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sowohl mit dem Buchungsprozess und dem kontaktlosen Check-in als auch mit Sauberkeit, Ausstattung, Lage und unserem Service so zufrieden waren. Dass Sie uns erneut besuchen und weiterempfehlen würden, ist für uns ein großes Kompliment.

Vielen Dank auch für Ihre Bewertung zum Komfort der Betten und Möbel. Solche Rückmeldungen helfen uns, weiterhin auf Details zu achten und unser Angebot stetig zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Chalet Jägerstieg.

Sehr geehrte Frau Geib,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zum **Chalet Jägerstieg** zu geben. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, die Unterkunft und unseren Service weiter zu verbessern.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der **Sauberkeit (5/5)**, der **Lage (5/5)** sowie dem **kontaktlosen Check-in**, dem **Buchungsprozess** und der **Erreichbarkeit/Antwortgeschwindigkeit** (jeweils 5/5) so zufrieden waren. Auch Ihre guten Bewertungen für **Ausstattung**, **Betten/Möbel** und das **Preis-Leistungs-Verhältnis** wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die konkreten Hinweise zur Ausstattung: Dass für **vier Personen ein zusätzlicher Kleiderschrank** fehlt und dies über ein längeres Aufenthaltsformat hinweg unpraktisch wird, nehmen wir ernst. Ebenso verstehen wir gut, dass die **Ablage über dem Waschbecken** zwar optisch ansprechend ist, im Alltag beim Zähneputzen und Gesichtwaschen jedoch eher stört. Wir leiten beide Punkte an den Eigentümer bzw. die zuständige Objektbetreuung weiter, damit geprüft werden kann, welche Lösung sich hier sinnvoll umsetzen lässt.

Da Sie die **Wiederbesuchs-Wahrscheinlichkeit mit 3/5** bewertet haben: Wenn Sie mögen, schreiben Sie uns gern noch kurz, ob es neben den genannten Punkten weitere Gründe gab, die Sie davon eher abhalten würden. Das hilft uns, gezielt nachzuschärfen.

Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen dürfen.

Liebe Frau Böckelmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der G04!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Ausstattung und unserem Service so zufrieden waren und uns auch weiterempfehlen würden. Schön zu hören, dass Sie die zentrale, aber dennoch ruhige Lage für Ihre Wanderungen mit Ihrem Vierbeiner genießen konnten.

Ihre Anmerkungen zum Kamin, zu den Tischen und zum zusätzlichen Sessel nehmen wir gern auf – solche Hinweise helfen uns, die Ausstattung Schritt für Schritt weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Direktbuchung und freuen uns, wenn Sie bei Ihrem nächsten Harzaufenthalt wieder an uns denken.

Sehr geehrte Frau Kriegel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so umfangreich und detailliert Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Chalet Jägerstieg mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Sauberkeit, Ausstattung, dem Komfort bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – vollkommen zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch die Lage und die unkomplizierte Direktbuchung gefallen haben und Sie unser Angebot für Gäste mit Hund geschätzt haben.

Ihren Hinweis zur Wahrscheinlichkeit eines erneuten Besuchs, die Sie mit drei von fünf Sternen bewertet haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Damit wir unser Angebot und den Service weiter verbessern können, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns dazu noch konkretere Informationen mitteilen könnten: Gibt es bestimmte Aspekte, die Sie von einer erneuten Buchung abhalten? Oder gibt es Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt, die wir berücksichtigen dürfen? Ihr Feedback hilft uns, noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bleiben uns auch zukünftig verbunden und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Hinweise oder Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzlichen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback!

Sehr geehrter Herr Möller,

vielen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der G04!

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten – vom Buchungsprozess über die Kommunikation, die Lage, die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zur Beschreibung und dem Check-in – rundum zufrieden waren. Schön ist auch, dass Sie die vor Ort bereitgestellten Informationen als hilfreich empfunden haben und uns weiterempfehlen würden.

Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den Komfort nehmen wir gern auf und prüfen, wie wir hier in Zukunft noch mehr Mehrwert bieten können bzw. einige Möbelstücke auch ersetzen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrter Herr Kolmos,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Chalet Jägerstieg zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zur Ausstattung, Sauberkeit, dem Check-in sowie zur Freundlichkeit unseres Teams. Dass Sie sich in vielen Bereichen so wohlgefühlt haben, motiviert uns sehr!

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritische Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Gerne würden wir besser verstehen, was aus Ihrer Sicht hier nicht ganz gepasst hat – sei es die Preisgestaltung, bestimmte Erwartungen oder Vergleichswerte. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen noch transparenter und fairer zu gestalten.

Auch Ihre Zurückhaltung bei der Frage, ob Sie uns erneut besuchen möchten (3/5), nehmen wir als Hinweis, dass noch Verbesserungspotenzial besteht. Falls Sie dazu noch weitere Gedanken oder Wünsche mit uns teilen möchten, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine schöne Zeit im Harz und würden uns freuen, Sie vielleicht doch einmal wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Liebe Frau Drechsler,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in Chalet Jägersteig im Mai 2025.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und mit Buchung, Ausstattung, Lage und unserem Service rundum zufrieden waren. Schön, dass auch Ihr Vierbeiner willkommen war – wir wissen, wie wichtig das für viele Gäste ist.

Auch Ihre Anmerkung zur Ausstattung und zum Komfort nehmen wir gerne mit, um unsere Unterkünfte weiter zu optimieren. Und ja – bei der nächsten Direktbuchung über unsere Website profitieren Sie von den besten Konditionen. 😊

Sehr geehrte Frau Driesse,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Chalet Jägerstieg mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt so gut gefallen hat und Sie die Ausstattung, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals durchweg positiv bewerten. Ihr Lob über die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls sehr. Es ist schön zu wissen, dass die Beschreibung unserer Ferienwohnung auf der Website Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit dem kontaktlosen Check-in zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihre Anregung bezüglich eines Duschvorhangs. Wir werden hier gerne einmal schauen das wir einen Duschvorhang anbringen.

Wir freuen uns, dass Sie uns wahrscheinlich erneut besuchen möchten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Lieber Herr Wachsmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im „Chalet Jägerstieg“ mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub insgesamt genossen haben und uns sogar Ihren Freunden weiterempfohlen haben – das ist für uns ein großes Kompliment!

Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem kontaktlosen Check-in zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Ausstattung wurde aufgenommen, und wir prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um das Chalet noch komfortabler zu gestalten.

Es ist schön zu hören, dass Sie immer wieder gerne nach Braunlage kommen und unsere Darstellung im Internet Ihnen bei der Buchungsentscheidung geholfen hat.

Vielen Dank, dass Sie direkt über unsere Website gebucht haben! Direktbuchungen bieten nicht nur attraktive Preisvorteile, sondern auch die Möglichkeit, Wünsche noch persönlicher zu berücksichtigen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße

Liebe Frau Bitterberg,

Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und besonders die Umgebung und den Service positiv hervorgehoben haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, insbesondere zum Sofa und den fehlenden Gläsern, nehmen wir ernst und werden uns bemühen, diese Punkte zu verbessern.

Auch die Idee eines Fahrradverleihs ist ein wertvoller Vorschlag, den wir gerne prüfen werden.

Schade, dass die Entfernung zur Innenstadt nicht optimal für Sie war – wir hoffen dennoch, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten. Es wäre schön, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und denken Sie daran, dass eine Direktbuchung über unsere Website deutlich günstiger ist. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!

Liebe Frau Riehs,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns in Braunlage hatten. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen die Umgebung, das Freizeitangebot sowie der kontaktlose Check-in so gut gefallen haben. Ihre Zufriedenheit mit der Ausstattung, Sauberkeit und dem Service vor Ort erfüllt uns mit Stolz.

Ihr Lob bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen ein erstklassiges Urlaubserlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin an Freunde und Familie weiterempfehlen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von Berglust Braunlage