Lieber Herr Winter,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Ferienhaus Bodeweg 1! Es freut uns, dass Sie sich mit der Ausstattung, Sauberkeit und unserem Service wohlgefühlt haben und der Check-in reibungslos verlief.

Ihre Anregungen zu einer Erinnerung an Handtuch- und Bettwäschepakete sowie die Idee für einen zusätzlichen Topper nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir diese Verbesserungen umsetzen können.

Zu Ihrer Frage bezüglich des Übernachtungspreises: Der Endpreis für Ihren Aufenthalt setzt sich aus mehreren Faktoren zusammen. Neben dem Übernachtungspreis pro Nacht fallen folgende zusätzliche Kosten an:

Endreinigung: Einmalige Gebühr für die Reinigung des Ferienhauses nach Ihrem Aufenthalt.

Zusätzliche Personen: Falls mehr Gäste als die Standardbelegung übernachten, gibt es einen Zuschlag pro Person.

Kurtaxe: Die gesetzlich vorgeschriebene Abgabe, die in die touristische Infrastruktur der Region fließt.

Diese Zusatzkosten ermöglichen es uns, Ihnen den bestmöglichen Service und eine hochwertige Unterkunft zu bieten.

Wie Sie vielleicht bemerkt haben, haben wir bei dieser Buchung keine Kaution erhoben. Wir hoffen, dass Ihre Schere dennoch den Weg zurück nach Hause gefunden hat! 😊

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und senden Ihnen liebe Grüße!

Ihr Team der Berglust Braunlage

Liebe Frau Nadolny,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundliche Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Umgebung sowie die Tropfsteinhöhle als Highlight für sich entdecken konnten. Es ist schön, dass Sie die Sauberkeit und den kontaktlosen Check-in so positiv wahrgenommen haben und Ihnen das Haus insgesamt gut gefallen hat.

Lieber Herr Bremer,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Ferienhaus Bodeweg 1 mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten und mit allen Aspekten, von der Ausstattung über die Sauberkeit bis hin zum Service, rundum zufrieden waren.

Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Direktbuchung Ihren Ansprüchen entsprochen hat und Sie uns sogar weiterempfehlen würden – ein größeres Lob können wir uns kaum wünschen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Vielen Dank, Frau Glück Seefedt, für Ihr wunderbares Feedback und die positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns rundum genossen haben und besonders die Ruhe und die Umgebung als schönstes Erlebnis hervorheben. Dass Sie unsere Unterkunft bereits weiterempfohlen haben, freut uns ganz besonders – das ist das beste Kompliment, das wir bekommen können.

Ihre Anmerkung zu den Fliegengittern nehmen wir gerne auf. Wir werden das prüfen und überlegen, wie wir das umsetzen können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.

Bezüglich des Wespennests am Dachgiebel möchten wir uns entschuldigen. Wir werden uns umgehend darum kümmern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Berglust Braunlage Team

Vielen Dank, Frau Bartels, für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wertvolles Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders die Umgebung, das Freizeitangebot und den kontaktlosen Check-in so gut bewerten.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung und dem Service vor Ort zufrieden waren und unsere Unterkunft bereits weiterempfohlen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Buchung direkt über unsere Website!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Berglust Braunlage

Liebe Familie Henze,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit in Schierke genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Viele Harzer Grüße

Ihr Team der Berglust Braunlage

Sehr geehrte Frau Huster,

Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für Ihre Buchung und Ihre Anregungen bedanken. 

Ihren Wunsch nach einem Treppenschutzgitter werden wir mit der Eigentümerin des Hauses besprechen. Die Größe der Bettlaken ist in den Unterkünften so unterschiedliche, dass wir uns einmal Gedanken dazu machen, wie wir Ihnen diese Information im Vorfeld noch besser zukommen lassen können. Bisher haben wir diese nur in der Gästeapp hinterlegt. 

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Sauberkeit nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten stätig daran unsere Serviceleistungen zu verbessern und nehmen Ihren Hinweis daher sehr ernst. 

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Dana Beck & das Team der Berglust Braunlage

Sehr geehrter Herr Ender,

Erstmal möchten wir Danke sagen. Danke das Sie unser Gast waren. 

Sie scheinen ja eine schöne Zeit in Schierke gehabt zu haben.

Ihr Feedback nehmen wir gerne an und geben Ihren Wunsch nach einem kleinen zusätzlichen Topf gerne an die Eigentümerin weiter.

Ihrem Feedback konnten wir entnehmen,  dass wir Ihren Erwartungen an den VorOrt- Kobtakt nicht entsprochen haben.  Vielleicht können wir uns hierzu noch einmal austauschen um über bestehende Änderungswünsche zu sprechen. 

Hallo Herr Langreger,

danke für Ihr Feedback. Wir geben Ihre Anregung bezüglich des Sofas einmal an die Eigentümerin des Hauses weiter. 

Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Haus in Schierke ansonsten gut gefallen hat und hoffen auf einen baldigen neuen Besuch.