Sehr geehrter Herr Rost,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Ferienhaus HarzHub Braunlage vom April 2025 mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere den Buchungsprozess als sehr einfach empfunden haben und mit unserem Service sowie dem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Ihre positiven Bewertungen – vor allem zur Lage, zum Check-in und zur Freundlichkeit des Teams – wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre eher durchschnittlichen Bewertungen nehmen wir gerne zum Anlass um dies nochmal zu prüfen und schauen was wir hier besser machen können. 

Gerne nehmen wir auch Ihre Anmerkung auf: Den Wunsch nach mehr Gläsern in der Unterkunft geben wir selbstverständlich an den Eigentümer weiter, damit zukünftige Gäste (und vielleicht auch Sie bei einem nächsten Aufenthalt) davon profitieren können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Harz begrüßen zu dürfen!

Sehr geehrte Frau Fritzsche,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der BS2 vom 13. bis 17. April 2025. Es freut uns, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts – wie die einfache Buchung, den kontaktlosen Check-in sowie die schnelle Kommunikation – positiv bewertet haben.

Ihre Hinweise zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Den Wunsch nach größeren Töpfen und Pfannen geben wir gerne an den Eigentümer weiter, damit die Küchenausstattung künftig besser auf die Bedürfnisse größerer Gruppen abgestimmt ist. Auch Ihre Anmerkungen zur Informationsbereitstellung vor Ort leiten wir intern weiter, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Schön, dass Sie trotz kleinerer Kritikpunkte insgesamt zufrieden waren und eine passende Unterkunft für Ihre Gruppe gefunden haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Harz begrüßen zu dürfen – vielleicht bei einer nächsten Gelegenheit in einer optimierten Ausstattung.

Sehr geehrte Frau Heinemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage der Unterkunft, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Ausstattung grundsätzlich gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen hinsichtlich der Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die unzureichende Sauberkeit und die Unannehmlichkeiten mit dem Babybett entschuldigen. Ihre Anmerkungen zur Küchenausstattung und das Fehlen der Sauna sind ebenfalls wertvoll für uns. Wobei wir uns fragen ob Sie die Sauna einfach nicht gefunden haben? 

Dürfen wir Sie bitten, uns noch genauere Informationen darüber zu geben, was Ihnen bei der Sauberkeit und den Informationen vor Ort nicht zugesagt hat? Das würde uns enorm helfen, gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Wir sind Ihnen dankbar für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Lieber Herr Thede,

herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und uns in so vielen Bereichen mit 5 von 5 Punkten bewertet haben – das bedeutet uns sehr viel!

Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die Buchung, den Check-in und unsere Gastfreundschaft als erstklassig empfunden haben. Dass Sie uns auch weiterempfehlen würden, ist für uns das größte Lob!

Danke auch für Ihr wertvolles Feedback zur Ausstattung und Sauberkeit. Wir nehmen Ihre Anregung mit den Gläsern gerne auf – das lässt sich leicht umsetzen! Auch beim Thema Komfort und Lage möchten wir weiterhin daran arbeiten, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dann vielleicht die volle 5/5-Erfahrung zu schaffen!

Sehr geehrte Frau Jung,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unsere Unterkunft in allen Bereichen mit 5 von 5 Punkten bewertet haben.

Ihr positives Feedback zu unserer Ausstattung, Sauberkeit, dem Buchungsprozess sowie unserem Service motiviert uns sehr und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden und gerne wiederkommen möchten – das ist das größte Lob für uns!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sehr geehrte Frau Keil,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im HarzHub Braunlage! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren – von der Buchung über den Check-in bis hin zur Sauberkeit und Ausstattung. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugt hat.

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Falls Sie erneut buchen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Sehr geehrter Herr Feick,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im HarzHub Braunlage mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und Ihnen die Ausstattung sowie der Komfort der Betten und Möbel voll und ganz entsprochen haben. Ihr positives Feedback zur Lage sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals wissen wir sehr zu schätzen.

Die Sauberkeit der Unterkunft liegt uns stets am Herzen, und es ist erfreulich zu lesen, dass Sie auch in diesem Bereich überwiegend zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards zu halten und zu verbessern, um das beste Erlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten.

Es freut uns ebenso zu hören, dass Sie mit dem Buchungsprozess und der Kommunikation rund um Ihren Aufenthalt zufrieden waren. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Direktbuchungen über unsere Website tatsächlich die besten Preise bieten. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft noch mehr Vorteile bieten zu können.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre positiven Rückmeldungen und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im HarzHub Braunlage wieder begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrte Frau Hilgefort,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der HarzHub Braunlage mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, die Qualität unserer Unterkunft kontinuierlich zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem gesamten Aufenthalt so zufrieden waren und dass alle Aspekte, von der Ausstattung über die Sauberkeit bis hin zum Komfort der Betten, Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal und dem hilfreichen Informationsangebot wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist großartig zu hören, dass der kontaktlose Check-in sowie der Buchungsprozess zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, direkt über unsere Website zu buchen, um von den besten Preisen zu profitieren. Vielen Dank nochmals für Ihre wunderbaren Worte und für Ihre Empfehlung – das bedeutet uns viel!